邮件工具是做什么的
连上你自己的邮箱——Gmail、QQ、iCloud 等等——助理就能读你的收件箱、搜索邮件、起草并发送邮件，全程用你自己的账号，走标准的 IMAP/SMTP。
它和「邮箱消息通道」不是一回事
邮件有两个功能，要分清：
- 邮件工具（本页）——助理用你的邮箱替你收发邮件。
- 邮箱消息通道（在「消息平台」里）——让别人给助理发邮件，就像多了一个聊天软件。
本页讲的是前者。
添加一个邮箱
在盒子的管理界面打开**「邮件」页，点「添加邮箱」**。
1
选服务商
从列表里选：全球（Gmail、iCloud、Yahoo、Fastmail、Zoho、GMX）、中国（QQ、Foxmail、163、126、企业邮 Exmail、139、Sina、阿里云），或选**「自订」**填其他。
2
填地址和凭证
填你的邮箱地址，再填服务商要的凭证——具体是哪种见下面的表。
3
保存
邮箱就加好了。可以加多个，并设一个为默认——你不指定邮箱时助理就用它。
各家要哪种凭证
大多数服务商不收你平时登录的密码——它们要一个你一次性生成的专用授权码或应用专用密码。
| 凭证 | 服务商 | 怎么拿 |
|---|---|---|
| 应用专用密码 | Gmail、iCloud、Yahoo、Fastmail、Zoho | 在账号 / 安全设置里生成 "app password" |
| 授权码 | QQ、Foxmail、163、126、Exmail、139、Sina | 在邮箱设置里开启 IMAP/SMTP，会给你一个授权码 |
| 密码 | GMX、阿里云 | 用你平时的邮箱密码即可 |
| 暂不支持 | Outlook、Office 365 | 登录方式仅 OAuth（之后再支持） |
Gmail、QQ、163 等大多数邮箱会拒绝你平时登录的密码——必须用应用专用密码或授权码。「添加邮箱」表单里有直达各家设置页的链接。
自订服务商
如果列表里没有你的服务商，选**「自订」**，填 IMAP 和 SMTP 的主机、端口、加密方式（TLS / STARTTLS / 无）。常见配置是 IMAP 走 993（TLS）、SMTP 走 465（TLS） 或 587（STARTTLS）。
助理能做什么
邮箱连上后，直接在聊天里说就行。助理可以：
- 列出最近的邮件，或只列未读；
- 按发件人、主题或正文搜索；
- 读某封邮件的完整内容；
- 用你的地址起草并发送回复或新邮件。
如果你连了多个邮箱，说清用哪个（「用我的工作 Gmail 回」）；否则助理用默认邮箱。
小贴士与排查
- **「认证失败」**几乎都是因为你填了登录密码、而不是应用专用密码 / 授权码。生成正确的那种，再重新添加。
- 授权码可能过期或失效——你改了邮箱密码后尤其如此。重新生成一个并更新邮箱。
- 自订服务器连不上通常是端口 / 加密配错——IMAP 用 993+TLS，SMTP 用 465+TLS 或 587+STARTTLS。